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Ob 3-D, Social Media oder »Vending as a Service«: Smarte Technologien erobern die Welt der Automaten. Als »Gesicht« des Unternehmens muss diese Schnittstelle zum Kunden zeitgemäß und attraktiv gestaltet sein. Ideen und Konzepte, wie Automaten in Zukunft aussehen könnten, werden hier vorgestellt.
Automaten und Self Service-Angebote dringen in immer neue und komplexere Anwendungsbereiche vor. Gleichzeitig ist vielfach eine Abkehr von Automaten hin zu persönlichen Services auf mobilen Endgeräten zu verzeichnen: Die Automaten auf der Straße wandern mit den Apps auf unseren Smartphones in die Hosentasche.Self Service und Automaten stehen vor vielen Fragen: Können Automaten noch neue Dienste bieten? Wo lassen sich Automaten ersetzen? Gibt es integrierte Servicekonzepte der Betreiber? Und was erreicht den Kunden am Besten?Mit diesen und ähnlichen Fragen beschäftigen sich seit 2010 die ...
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Täglich hinterlassen wir digitale Spuren im Internet - soziale Netzwerke, Online-Recherchen, Electronic Payment und bei vielem mehr. Meistens ist uns dabei nicht bewusst, wie viel wir von uns preisgeben. Heißt das wir werden zum gläsernen Menschen und verlieren die Herrschaft über unsere digitale Identität? Das Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation IAO entwickelte dafür das Konzept der augmented ID (a.id). Durch die a.id wird die persönliche Identität um eine digitale Identität erweitert. Diese kann dann in intelligenten Umgebungen sowohl als Kommunikationssch...
WEITERLESEN- Datenmanagement
- Augmented Identity
- Urban Living
- Digitale Identität
- Identity
- IAO
- Device-Management-Funktionen
- Informationsaustausch
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Wolken lassen Waren wandern
Mit „Cloud Computing“ können sich Logistik-Unternehmen flexibel und kostengünstig auf neue Anforderungen einstellen
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Innovationsgrad
Marktreife2011
Dortmund, Fraunhofer ISST –
Die wichtigsten Schlüsselbranchen der Bundesrepublik? Zweifellos gehört dazu die Automobilindustrie mit einem jährlichen Umsatz von rund 350 Milliarden Euro. Oder der Maschinenbau mit 222 Milliarden Euro. Die Bedeutung der Logistikwirtschaft ist hingegen weniger bekannt. Dabei liegt die Branche mit einem Umsatz von 218 Milliarden auf Platz drei der gewichtigsten Wirtschaftszweige – noch vor der chemischen Industrie mit 170 Milliarden Euro und dem Ernährungsgewerbe mit 114 Milliarden Euro (alle Zahlen stammen aus dem Jahr 2008). Mit einem Umsatz von 930 Mill...
WEITERLESEN- KMU
- Business Objects
- Softwarelizenzmodelle
- Geschäftsprozesse
- E-Commerce
- Services
- Software as a Service
- SaaS
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Schöne neue Warenwelt
Eine mobile Vertriebsplattform gewährt Handelsvertretern Einblick in die Auftragsabwicklung der Hersteller
Innovationsgrad
Marktreife2012
Stuttgart, Fraunhofer IAO –
Knapp verpasst: Erstmals seit fünf Jahren ist Deutschland seinem Ruf als Exportweltmeister nicht gerecht geworden und musste den Titel im vergangenen Jahr an China abgeben. Die Volksrepublik hatte Waren im Wert von rund 840 Milliarden Euro exportiert, Deutschland liegt mit einem Volumen von fast 820 Milliarden Euro knapp dahinter auf Platz zwei. Auch wenn derartige Rankings immer wieder mediale Aufmerksamkeit erregen, berücksichtigen sie wichtige Zusatzfaktoren nicht, die Deutschland auf mittlere und lange Sicht wieder zur Exportnation Nummer eins machen könn...
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Business in Bewegung
Business in Bewegung
Tante Emma? Der kleine Laden, den es früher in jedem Dorf und an fast jeder Straßenecke in der Stadt gab, hat noch längst nicht ausgedient. Aber der „One-women“-Shop wird immer das bleiben, was er ist: Klein und ein wenig unvollkommen. Dafür aber beschaulich. Tante Emmas „Enkel“ jedoch sind auf Wachstum programmiert. Das liegt vor allem am stetig steigenden Erfolg der Online-Shops und an einer Logistik, die in vielen Bereichen (vergleichsweise) reibungslos funktioniert.Über 50 Prozent des Branchenumsatzes im Versandhandel kommen über das Web zustande. Im vergangenen Jahr konnten ...
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