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Ob 3-D, Social Media oder »Vending as a Service«: Smarte Technologien erobern die Welt der Automaten. Als »Gesicht« des Unternehmens muss diese Schnittstelle zum Kunden zeitgemäß und attraktiv gestaltet sein. Ideen und Konzepte, wie Automaten in Zukunft aussehen könnten, werden hier vorgestellt.
Automaten und Self Service-Angebote dringen in immer neue und komplexere Anwendungsbereiche vor. Gleichzeitig ist vielfach eine Abkehr von Automaten hin zu persönlichen Services auf mobilen Endgeräten zu verzeichnen: Die Automaten auf der Straße wandern mit den Apps auf unseren Smartphones in die Hosentasche.Self Service und Automaten stehen vor vielen Fragen: Können Automaten noch neue Dienste bieten? Wo lassen sich Automaten ersetzen? Gibt es integrierte Servicekonzepte der Betreiber? Und was erreicht den Kunden am Besten?Mit diesen und ähnlichen Fragen beschäftigen sich seit 2010 die ...
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Täglich hinterlassen wir digitale Spuren im Internet - soziale Netzwerke, Online-Recherchen, Electronic Payment und bei vielem mehr. Meistens ist uns dabei nicht bewusst, wie viel wir von uns preisgeben. Heißt das wir werden zum gläsernen Menschen und verlieren die Herrschaft über unsere digitale Identität? Das Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation IAO entwickelte dafür das Konzept der augmented ID (a.id). Durch die a.id wird die persönliche Identität um eine digitale Identität erweitert. Diese kann dann in intelligenten Umgebungen sowohl als Kommunikationssch...
WEITERLESEN- Datenmanagement
- Augmented Identity
- Urban Living
- Digitale Identität
- Identity
- IAO
- Device-Management-Funktionen
- Informationsaustausch
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Der E12-Gipfel ist das wichtigste E-Business-Event des Jahres. Der Kongress fand in diesem Jahr unter dem Motto "Designing Digital Business" am 29. und 30. November in Karlsruhe statt. Mit über 200 Entscheidern ist der Gipfel eine Plattform des Austauschs von Learnings zu den Themen digitale Trends und Geschäftsmodelle von morgen.
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Innovationsgrad
Marktreife2012
Es ist ein Stück grundlegende Sicherheit im Alltag, die vielen Kunden wichtig ist: Sie kaufen bei einem Händler am Ort. Sie wissen dann, wer ihr Geschäftspartner ist und auch wo und wie er sein Geschäft betreibt. Auf die zusätzlichen Vorteile, die ein Kauf im Internet bietet, brauchen sie dabei künftig nicht mehr verzichten. Berührungslos bedienbare Großdisplays könnten die Schaufenster der Innenstädte zu rund-um-die-Uhr geöffneten Online-Shops mit einem umfassenden Sortiment machen. Gefällt oder passt einmal etwas nicht, genügt ein Besuch beim Händler vor Ort.
Die Fußgängerzo...
WEITERLESEN- Digitale Medien
- Medizintechnik
- Shopping
- Mensch-Maschine-Interface
- Interface
- Mensch-Computer-Interaktion
- MMI
- HCI
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Innovationsgrad
Marktreife2010
Seit November 2010 wird deutschlandweit der Neue Personalausweis ausgegeben. Auf der kreditkartengroßen Plastikkarte sind die Personendaten nicht mehr nur aufgedruckt, sondern für hoheitliche Aufgaben auch maschinenlesbar gespeichert. Zusätzlich ist in den elektronischen Personalausweis eine spezielle Identifikationsfunktion integriert. Damit dieser sichere Authentifizierungsdienst für das Internet auch genutzt werden kann, muss er von den Online-Anbietern natürlich auch angeboten werden. Das Kompetenzzentrum Neuer Personalausweis unterstützt Unternehmen und Behörden dabei, die eIdentit...
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Schöne neue Warenwelt
Eine mobile Vertriebsplattform gewährt Handelsvertretern Einblick in die Auftragsabwicklung der Hersteller
Innovationsgrad
Marktreife2012
Stuttgart, Fraunhofer IAO –
Knapp verpasst: Erstmals seit fünf Jahren ist Deutschland seinem Ruf als Exportweltmeister nicht gerecht geworden und musste den Titel im vergangenen Jahr an China abgeben. Die Volksrepublik hatte Waren im Wert von rund 840 Milliarden Euro exportiert, Deutschland liegt mit einem Volumen von fast 820 Milliarden Euro knapp dahinter auf Platz zwei. Auch wenn derartige Rankings immer wieder mediale Aufmerksamkeit erregen, berücksichtigen sie wichtige Zusatzfaktoren nicht, die Deutschland auf mittlere und lange Sicht wieder zur Exportnation Nummer eins machen könn...
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Ihren Internet-Ausweis, bitte!
Mit der Einführung des neuen Personalausweises und der elektronischen Identifikation werden Online-Geschäfte sicherer
180
Innovationsgrad
Marktreife2010
Berlin, Fraunhofer FOKUS –
Im November wird eine neue Generation des Personalausweises eingeführt. Jährlich werden dann etwa sechs bis sieben Millionen Menschen den neuen Ausweis beziehen, weil ihr herkömmlicher ungültig geworden ist. Neben den „klassischen“ Aufgaben eines Personalausweises zur Identifizierung einer Person vor Ort wird für diese Bürger nun auch ein sicherer Identitätsnachweis in der virtuellen Welt möglich. Wie wichtig das ist zeigen Statistiken aus den USA: Danach verursachen das „Aneignen und Nutzen personenbezogener Daten durch Dritte“ dort einen wirtsch...
WEITERLESEN- Identifikation
- E-Government
- E-Business
- Neuer Personalausweis
- Personalausweis
- Authentifizierung
- Identifizierung
- FOKUS
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Business in Bewegung
Business in Bewegung
Tante Emma? Der kleine Laden, den es früher in jedem Dorf und an fast jeder Straßenecke in der Stadt gab, hat noch längst nicht ausgedient. Aber der „One-women“-Shop wird immer das bleiben, was er ist: Klein und ein wenig unvollkommen. Dafür aber beschaulich. Tante Emmas „Enkel“ jedoch sind auf Wachstum programmiert. Das liegt vor allem am stetig steigenden Erfolg der Online-Shops und an einer Logistik, die in vielen Bereichen (vergleichsweise) reibungslos funktioniert.Über 50 Prozent des Branchenumsatzes im Versandhandel kommen über das Web zustande. Im vergangenen Jahr konnten ...
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